Π˜ΡΡ…ΠΎΠ΄ΡΡ‰ΠΈΠΉ IVR
ΠŸΠ›ΠΠ’Π€ΠžΠ ΠœΠ MSGCENTER

Π˜ΡΡ…ΠΎΠ΄ΡΡ‰ΠΈΠΉ IVR

SmartCall

SmartCall Π΄Π°Π΅Ρ‚ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΡΠΎΠΎΠ±Ρ‰ΠΈΡ‚ΡŒ Π²Π°ΡˆΠ΅ΠΌΡƒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ Π³ΠΎΠ»ΠΎΡΠΎΠ²ΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ, Π½ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊ ΠΆΠ΅ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚ Π½Π΅Π³ΠΎ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½ΡƒΡŽ связь посрСдством наТатия ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΎΠΊ Π½Π° Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ распознания Ρ€Π΅Ρ‡ΠΈ.

ΠšΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π·Π°ΠΏΠΈΡΡ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΈ ΡΡ‚Ρ€ΡƒΠΊΡ‚ΡƒΡ€ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ ΠΏΠΎ катСгориям. Π“Π»ΡƒΠ±ΠΈΠ½Π° ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈ Π»ΠΎΠ³ΠΈΠΊΠ° сСрвиса ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ любой.

ΠžΡ‚ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Π° Π°Π±ΠΎΠ½Π΅Π½Ρ‚Π° зависит Ρ‡Ρ‚ΠΎ систСма Π΄Π΅Π»Π°Π΅Ρ‚ дальшС, Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Ρ‹ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ дСйствия:

  • ΠΏΡ€ΠΎΠ³ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ Ρ€Π΅Ρ‡Π΅Π²ΠΎΠ³ΠΎ Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΠΊΠ°
  • ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠ° Π°Π±ΠΎΠ½Π΅Π½Ρ‚Ρƒ сообщСния (sms, мСссСндТСры) с Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΌ тСкстом с Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ использования ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹Ρ…
  • ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ΄ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠ° Π² ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚-Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€
  • взаимодСйствиС с Π»ΠΈΡ†Π΅Π²Ρ‹ΠΌ счСтом Π°Π±ΠΎΠ½Π΅Π½Ρ‚Π° (списаниС/зачислСниС срСдств)
  • ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡Π° ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ Π²ΠΎ внСшниС Π±Π°Π· Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°
  • Π·Π°Π²Π΅Ρ€ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ€Π°Π·Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Π°
ГолосовыС рассылки

БистСма ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΈ Π½Π° Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Π°Π±ΠΎΠ½Π΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ³ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚ вашС сообщСниС.

Π’ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Π° ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠ° ΠΊΠ°ΠΊ Π·Π²ΡƒΠΊΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Ρ„Π°ΠΉΠ»ΠΎΠ² Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ синтСз голоса ΠΈΠ· тСкста (text2speech). Π€ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠ΅Ρ€ΡΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… сообщСний, Π² зависимости ΠΎΡ‚ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… Π°Π±ΠΎΠ½Π΅Π½Ρ‚Π°, Π° Ρ‚Π°ΠΊ ΠΆΠ΅ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΈ структурированной ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΠΈ IVR-мСню ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ, ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ΄ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠ° Π½Π° ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚ Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€ ΠΈ Ρ‚.ΠΏ.

БСрвисныС увСдомлСния с ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ

ΠžΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠ° голосовых ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ с Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ повторСния ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΡΡŒΠ±Π΅ Π°Π±ΠΎΠ½Π΅Π½Ρ‚Π° ΠΈΠ»ΠΈ прСдоставлСнии Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ Π°Π±ΠΎΠ½Π΅Π½Ρ‚Ρƒ

АнкСтированиС ΠΈ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ качСства обслуТивания

БистСма ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΈ Π½Π° Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Π°Π±ΠΎΠ½Π΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², Π·Π°Π΄Π°Π΅Ρ‚ ΠΈΠΌ вопросы ΠΈ просит ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΠΈ наТатия клавиш Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π° ΠΈΠ»ΠΈ распознания голосовых ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΠΎΠ². АбонСнтам, ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠ΅Π΄ΡˆΠΈΠΌ опрос, Π² качСствС благодарности, ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ автоматичСски ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΎ SMS со ссылкой Π½Π° бСсплатный ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π΅Π½Ρ‚ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠΌΠΎΠΊΠΎΠ΄.

Π˜Π½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Π΅ сСрвисы

Π’Ρ‹Π±ΠΎΡ€ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π°: новости, ΠΏΠΎΠ³ΠΎΠ΄Π°, Π’Π’-ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ°, гороскопы, курсы Π²Π°Π»ΡŽΡ‚, психологичСскиС тСсты ΠΈ Ρ‚.ΠΏ., ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠ΅Π½Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΏΠΎ SMS ΠΈ Π΄Ρ€.