Viber в России и Мире
в России и мире
Гибридная отправка сообщений позволяет отправлять активным пользователям Viber сообщение в мессенджер, а в случае отсутствия установленного мессенджера на телефоне получателя, автоматически отправить ему сообщение через другой канал. Приоритеты в каналах доставки и логика отправки может быть абсолютно любой.
Шаблоны сообщений для разных каналов могут отличаться, например в мессенджер идет отправка длинного текстового сообщения с картинкой, а в SMS - короткий текст в целях экономии.
в России 
Сообщения приходят с логотипом и буквенным именем отправителя на русском или английском языке.
Длина сообщения - до 1024 символов на русском языке, без увеличения цены за сообщение
Помимо текста в сообщение можно включить красочные иллюстрации сопутствующие вашему предложению, кликабельные ссылки и кнопку.
Получатели ваших сообщений могут мгновенно отреагировать на ваше сообщение, выразив свою заинтересованность в вашем предложении.
Доставка сообщений по всему миру.
Позволяет открыть мощный канал коммуникаций с конечным потребителем. Сервис работает на основе приема и отправки сообщений и дает возможности для полноценного диалога с клиентом в режиме on-line, а так же автоматической обработки ответов клиента по ключевым словам в тексте.
Получатели сообщений могут легко отписаться от нежелательных рассылок, тем самым вы не потеряете лояльность вашей аудитории, переведя их на другой канал коммуникаций.
Официальный логотип и название отправителя
Отметка об авторизованном аккаунте отправителя в виде “галочки”
Статус о том, что отправитель прошел проверку Viber
Приведенные цифры ориентировочные, исходя из практики проводимых нами рекламных кампаний. Показатели могут отличаться существенно в лучшую сторону и незначительно в худшую и зависят от таких факторов как: используемый таргетинг, доступность точек продаж, конкурентоспособность предложения и «вкусность» подачи материалов, а так же сезонность
Заказать расчет проекта
Стоимость сообщения не зависит отнахождения в роуминге или оператора сотовой связи, к которому подключен абонент.
Длина Viber сообщения - до 1000 символов на русском языке, в отличии от 70 символов в SMS. Если вы отправляете сообщение, где длина текста 210 символов, оператор сотовой связи протарифицирует его как 4 SMS (4 сегмента ), в то время как в Viber - это 1 сообщение.
Операторы связи тарифицируют все SMS, не зависимо от того было ли оно доставлено до абонента или нет. Сообщения Viber тарифицируются только за фактически доставленные до абонента сообщения.
Заказать расчет проекта
рассылка
SMS-сообщений
Система отправляет сообщения через каналы в соответствии с их приоритетом, автоматически определяет доступность канала для абонента и контролирует статус доставки на телефон. В случае недоставки, в ту же секунду произведет отправку сообщения через другой канал, что обеспечивает на 100% своевременную доставку сообщений в течении заданного промежутка времени и экономию расходов.
Данный способ отправки дает возможность существенно оптимизировать расходы на информирование ваших клиентов, одновременно добившись максимального маркетинга эффекта.
Очень важно грамотно использовать новый канал комуникаций, не вызвав лишнего негатива. Для этого первая рассылка должна быть обязательно приветственная. Те кто захочет получать такие сообщения - будут получать, те кто не захочет - отпишутся от рассылки. Список отписавшихся пользователей будет предоставлен, рассылка на них производиться не будет автоматически.
Приветственные сообщения разрешены условиями и положениями договора, однако опыт Viber показывает, что приветственные сообщения могут привести к высокому уровню блокировки и плохому взаимодействую с пользователями, поэтому их стоит тщательно продумать.
Дорогой <имя>, мы рады сообщить Вам, что с сегодняшнего дня Вы можете связаться с нами через Viber. Вы можете ответить на это сообщение и пообщаться с нашими представителями. Кнопка «Подробнее» - ссылка на информацию.
-сообщениямиДвусторонний обмен сообщениями позволяет открыть мощный канал коммуникаций с конечными клиентами. Сервис работает на основе приема и отправки Viber-сообщений на специально сконфигурированный канал. Ожидается, что к 2017 году такой сервис займет пятую часть от мирового трафика.
С MESSAGE CENTER очень просто получить готовый сервис и запустить Viber-рассылку для интерактивных голосований, лотерей, программ лояльности, получению обратной связи от клиентов, гостевых книг и т.д.
Мы предоставляем широкий набор инструментов для управления входящими сообщениями.
Фильтрация на основе содержания сообщения. Отличное решение для проведения on-line голосований во время телевизионных передач, когда подсчет голосов осуществляется в реальном времени.
Сервис позволяет гарантировать моментальную обработку трафика и высокий уровень доставки сообщений.
Ваша аудитория будет гораздо более активно использовать сервис, благодаря бесплатной стоимости отправки сообщения.
Интегрируйте сервис отправки VIBER-сообщений в вашу систему любым удобным для вас способом. С помощью HTTP, HTTPS (XML, json) или SMPP.
Открытый доступ позволяет разработчикам использовать весь функционал для отправки и приема сообщений. Передавать текст и изображение, менять логотип и название отправителя, изменять название кнопки.
Настраивать ключевые слова, выбирать способ получения входящих VIBER-сообщений, а также управлять автоответами.
Все используемые подключения для доставки сообщений осуществляются только через прямые подключения активных действующих членов ассоциации GSM. Помимо прямых подключений к операторам связи, компания имеет так же собственные аппаратные комплексы для отправки SMS.
Интегрируйте сервис отправки VIBER-сообщений в вашу систему любым удобным для вас способом. С помощью HTTP, HTTPS (XML, json) или SMPP.Открытый доступ позволяет разработчикам использовать весь функционал для отправки и приема сообщений. Передавать текст и изображение, менять логотип и название отправителя, изменять название кнопки. Настраивать ключевые слова, выбирать способ получения входящих VIBER-сообщений, а также управлять автоответами.
Campaign Manager – это единое решение от MESSAGE CENTER для планирования сложных маркетинговых коммуникаций . С его помощью вы сможете планировать сложные гибридные рассылки с разными шаблонами сообщений. Собирать аналитику, кто получил сообщение, прочитал его, кто перешел по ссылке, заказал звонок или отписался от Ваших рассылок. Получать ответы от клиентов и оценивать конверсию разных предложений.
Специалисты нашего клиентского отдела и службы сервиса, 7 дней в неделю, 24 часа в сутки готовы решать любые проблемы и сложности и дать квалифицированный ответ в течении часа на самые сложные вопросы.
